Условия использования

1. Общие положения и условия

1.1. Сайт Sapronov продает услуги, принадлежащих Sapronovpidu OÜ (далее – продукты).

1.2. Условия применяются к отношениям, возникающим между клиентом (далее – клиент) и владельцем среды совершения покупок (далее – сайт), расположенной по адресу в интернете www.sapronov.ee (далее – продавец) в связи с покупкой продуктов на сайте.

1.3. Данные продавца:

Sapronovpidu OÜ
Рег. номер: 146683680
Электронная почта: artemi.sapronov@gmail.com

2. Цены

2.1. Все цены на сайте указаны в евро и не включают налог с оборота.

3. Условия бронирования

3.1. Стол может забронировать как «частное лицо», так и «предприятие».

3.2. В цену бронирования стола включены все услуги, прописанные на странице продукта.

3.3. Во время бронирования клиент может внести предоплату или заплатить за услугу полностью.

3.4. В случае отмены бронирования клиентом по собственному желанию, сумма предоплаты стола не возвращается.

3.5. В случае неявки на мероприятие, сумма предоплаты стола не возвращается.

3.6. Плату за услугу бронирования продавец не берёт.

3.7. В случае наличия возрастных ограничений у мероприятия, клиент и посетители мероприятия обязаны соответствовать возрастному ограничению (в случае отсутствия информации, клиент должен быть старше 18ти лет).

3.8. Бронирование стола действует до 2 ночи в день мероприятия, на которое оно было забронировано.

3.9. Бронирование стола действует с начала и до конца мероприятия, на которое оно было забронировано.

3.10. Бронирования стола предоставляется на основании действующего документа (паспорт, ид-карта, водительские права) на имя, на которое был зарезервирован стол.

3.11. Продавец не отвечает за неправильно внесённые данные клиентом, и имеет право на основании этого отказать в получении продукта/услуги.

3.12. В случае непредумышленного введение неверных данных, клиент имеет право написать на artemi.sapronov@gmail.com за 24 часа до мероприятия, или позвонить по телефону +37256825531 за 4 часа до начала мероприятия, и попросить внести корректировки.

3.13. В случае возникновения спорных вопросов продавец оставляет за собой право аннулировать сделку в одностороннем порядке в течении 48 часов с момента продажи и вернуть деньги.

4. Совершение покупки

4.1. Клиент выбирает желаемую услугу и нажимает под нужным продуктом кнопку «Забронировать».

4.2. Выбранная клиентом услуга переходит в раздел самого продукта, в котором расписано подробное его описание (наименование, цена, содержание услуги). Клиент, если такая возможность имеется, выбирает дополнительные опции (номер стола и дату мероприятия). У клиента имеется на выбор два способа оплаты: предоплата или полная стоимость услуги. Если клиент желает внести только предоплату, то в таком случае платит только часть суммы, указанной на странице, а вторую часть платит на месте.

4.3. После нажатия на кнопку «Забронировать» клиент переходит на страницу, где необходимо указать данные для совершения покупки (имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты). С условиями использования личных данных можно ознакомится на странице «Политика конфиденциальности». Так же на странице будут указаны данные приобретаемого продукта (наименования, условия, сумма предоплаты и остаток, или конечная стоимость).

4.4. После того, как клиентом введены необходимые данные, он выбирает подходящий способ оплаты.

4.5. Подтверждение заказа, оплаты и бронировки клиент получит на электронную почту, указанную во время заказа. Эти документы необходимо предъявить в клубе на кассе для получения услуги.

4.6. Для подтверждения личности клиенту необходимо взять с собой в ночной клуб удостоверяющий личность покупателя документ (паспорт, ид-карта, водительские права).

5. Процедура подачи жалоб

5.1. Споры между клиентом и продавцом будут решаться путем переговоров.

5.2. Клиент имеет право связаться с продавцом не позднее, чем через два месяца после мероприятия, отправив электронное письмо по адресу artemi.sapronov@gmail.com.

5.3. Продавец должен ответить на жалобы клиента как можно скорее, но не позднее, чем через 15 дней после получения жалобы.

6. Условия возврата/отмены бронировки.

6.1. Продавец обязуется возместить стоимость бронировки в случае отмены, переноса, а также всех других ситуации, где по вине организатора допускается, что бронировка была продана с нарушением.

6.2. Продавец также обязуется провести возмещение, если по вине организатора, в получении резервации и билетов было отказано. Возмещение происходит ровно на сумму упущенного товара.

6.3. Возврат стоимости предоплаты по желанию клиента не предоставляется.

7. Ответственность

7.1. Продавец и клиент несут ответственность друг перед другом за ущерб, причиненный другому лицу в результате нарушения условий использования, предусмотренных законодательством Эстонской Республики.

7.2. Клиент обязуется использовать услуги сайта только в целях, которые соответствуют законодательству и по назначению.

8. Условия использования и их изменения

8.1. Совершая покупку на сайте, клиент соглашается с условиями использования и обязуется их соблюдать.

8.2. Соглашение с продавцом вступает в силу между продавцом и клиентом с момента получения суммы покупки за счет банковского счета продавца.

8.3. Продавец может изменить условия использования сайта и цены на продукты/услуги. Уведомление об изменениях будет опубликовано на сайте. Условия и цены, действующие на момент совершения сделки, применяются к сделке.

8.4. Продавец имеет право отменить заказ, если из-за технической ошибки цена продукты /услуги, отображаемая на сайте, была неверной.

9. Другие условия

9.1. Споры между клиентом и продавцом будут решаться путем переговоров.

9.2. Если продавец отказался разрешить жалобу клиента, или клиент не согласен с решением, предложенным продавцом, и обнаружит, что его/ее права были нарушены, клиент может подать жалобу в департамент защиты прав потребителей и технического надзора. Жалоба является бесплатной для клиента, а стоимость сделки должна быть более 20 евро. Клиент может подать жалобу сам или через представителя. Данные департамент защиты прав потребителей и технического надзора доступны на сайте департамента защиты прав потребителей и технического надзора.

10. Поддержка клиентов

10.1. Электронная почта поддержки клиентов: artemi.sapronov@gmail.com.